Public Address System 公共廣播系統（PA System，簡稱 PA 系統）是一種區域範圍之內為公眾服務的廣播系統，基本是由 麥克風、擴大機、喇叭等設備架構而成，廣泛用於車站、機場、學校機關、校園廣播系統、鄉里社區、百貨公司、辦公大樓、船舶等，常見功能為一般與緊急的廣播訊息及背景音樂播放，是各種公共場所中不可或缺的基礎建設之一。
PA 系統不僅僅是設備器材，更是一種功能需求。不同的環境場域和使用者操作，都需要不同的呈現。其多樣化的功能，能夠滿足不同使用者的需求。與一般安防監控系統不同的是，PA 系統可以將相關資訊清晰準確地傳達給指定區域的人群，避免形成環境噪音影響其他人群之正常交談與日常作息，兼顧強化場域安防與營造和諧氣氛的作用。
主流廣播系統架構
傳統的 PA 系統皆採用類比式音訊系統，透過多組器材與線材做串接，但若需求功能複雜時，在組裝與維護上就會變得非常困難，也無法執行分區廣播。
隨著科技的進步和數位化需求，PA 系統已邁向全新的數位化架構，為使用者提供更多操作便利性，與更高品質的訊息傳遞體驗。現代主流的廣播可分為聲音廣播與影音廣播，只要利用數位與網路技術做傳輸架構，即可打造一套完善的 PA 系統解決方案，簡化了整體架構、設定、操作與維護，透過網路線連接 PoE 交換器就能輕鬆達成，實現更加靈活的分區廣播。
- 聲音廣播
透過現有的乙太網路（Ethernet）連線技術，操作圖形化主機執行廣播語音輸入，再由終端解碼設備傳送到擴音設備進行廣播。可做到一機同時控制數百個分區，亦可設定群組執行快速廣播，作息排程廣播與緊急狀況觸發也可輕鬆佈達。（參考 BXB WMP-3000 數位定址廣播系統）
- 影音廣播
又稱為無聲廣播，也是透過現有網路連線技術，連接全區的電視設備，透過電腦或手機即時遠端操作與進行廣播。除了發佈多種影音內容（影片、圖片或音訊），亦可透過文字通知（跑馬燈形式）達到無聲廣播。在主要的影音串流技術下，也融合了物聯網技術，可擴展性和使用彈性大大提升，以應對未來可能的場域格局變化與設備擴增需求。例如：單位可藉由環控設備整合與排程設定，智慧且自動化管理場域的電器設備開關（電視、投影機、電扇、冷氣等），達到智慧化能源管理的目的。（參考 BXB ICP-5100 網路影音廣播系統）
校園廣播系統應用
在人口密集的都會區，學校通常緊鄰著住宅區，校園密集的廣播與鈴聲，對於附近居民而言往往是噪音的來源，因此許多學校時常收到鄰居的抱怨。想要完全阻隔聲音的傳遞是不可能的，該如何減少干擾的頻率呢？可以透過分區、分眾廣播，有效的減少針對大範圍廣播的頻率，因此有人稱其為「環保定址廣播」。這也是在高密度的社區型態中，最妥善的標準功能了。
器材配置怎麼挑選？您可根據以下需求來進行規劃：
- 喇叭／擴音器：可分為室內與室外的配置，針對聲音效益、耐用度與美觀來挑選。室內首要考慮聲音清楚不發散，可與空間格局融合，建議挑選指向性且符合裝潢的喇叭，英聽測驗與教學也方便；若是在活動中心或體育館，則是要降低迴音與殘響的反射，選擇音柱陣列式喇叭，可有效降低聲音反射。室外則是以防水防塵為主，最好採用 ABS 材質外箱的號角喇叭，耐用又安全。
- 教學麥克風：通常老師們都會有教學擴音需求，有線麥克風會限制使用靈活性，長期手握有可能造成關節受傷，教學小蜜蜂的噪音多且聲音尖銳，推薦使用無線教學麥克風，訊號穩定，音質清晰不回授，隨插即用易操作。
- 教學綜合擴大機：因考量到教室內的粉筆灰容易造成麥克風插孔損壞，選擇分離式聲音輸入面板，使用與維護更方便。推薦多音源輸入的綜合擴大機，除了聲音傳輸品質更穩定，也可以連接老師筆電的音源輸出至教室的喇叭／擴音器。
- 遠端控制系統：在數位化時代執行分區廣播，便捷的圖像化操作是必然的，搭配遠端控管，可使用手機APP進行即時廣播與文字轉語音（TTS）來發佈學校公告和重要訊息，如放學時間、校園活動、考試通知等，免去人力奔波廣播控制室的成本。
- 智慧校園系統：除了結合物聯網管理技術、影音串流與多媒體整合發佈，來智慧化管理影音教材，提升教學豐富性，學校亦可藉由排程設定，智慧且自動化管控校內的電器設備開關，並整合了政府 Open Data，實現地震速報、天氣與空氣品質數據顯示、公車到站資訊、Ubike 各站腳踏車數量等，建構便利、舒適、安全及快樂學習的環境。
工廠廣播系統應用
不少的廠區可能都有這些問題，機具施工時噪音巨大、工廠腹地又大又廣、區域沒有明確隔間，造成廣播資訊互相干擾、語音清晰度不佳，甚至在緊急狀況發生時，無法即時應變而造成損失，或是原先廣播設備已老舊，維護及更新不易，影響工廠傳遞訊息的效率。我們可以透過新型態的 PA 系統配置，減少聲音之間互相干擾，不論是全區與分區都清楚聽到廣播內容，並透過節能環控設備，使工廠管理更加便捷與即時。
如何挑選器材配置？可根據以下需求來進行規劃：
- 喇叭／擴音器：為滿足資訊佈達確實，挑選防塵防水甚至防火功能的號角喇叭，簡約又耐用，也能透過增加聲壓效果，使聲音輸出更加清晰與厚實。在工廠環境中可能會有許多干擾源，喇叭設備也需要有良好的訊號穩定度，甚至能夠進行遠程管控。為了節省人員往返的時間成本，推薦使用對講功能的喇叭設備來進行雙向溝通，有效針對各種狀況做即時的反應處理。
- 廣播主機：為求工廠產能提高，遠端管控與自動化已是必然。這也是挑選廣播主機的重點，透過直覺式的圖控操作，快速編輯全區與分區廣播內容，並透過預約排程，自動播放無須專人手動控制。若發生設備異常，自動回報給主控端並進行廣播指揮與人力調度，快速排除故障。亦可使用手機在任一處執行通話廣播，或文字轉語音（TTS）廣播，大大提升廣播的彈性與即時性。
- 環境安全監控：廠區內有不少產品及原物料，需要完善的監視與偵測，推薦選擇有環境監控的廣播系統，在發生緊急情況時，可觸發現場的警示設備（防盜警報、閃光喇叭），有效應對預防傷害造成。並整合即時災害警報、天氣與空氣品質數據顯示，若氣象局警報發布時，自動觸發系統做全區預警擴音，提供最即時的緊急應變，使工廠人員與財產有更多安全與保護。
- 中控室／警衛室：除了串接工廠內的監視器（CCTV），推薦選擇可影像串流至電視牆的系統，若遇各種情況可放大影像顯示，警衛與管理人員可透過麥克風，發佈廣播與警示嚇阻。
商場廣播系統應用
我們在逛百貨公司、量販店、賣場、大小超市時，都常聽到各種促銷廣告，或是語音訊息與音樂，這些都是為了提升品牌與商品的曝光度，甚至透過優質的音樂與活動宣傳，提升消費者的購物體驗。然而，過多或過少的播報都可能對購物體驗造成負面影響，因此需要尋求平衡點。透過分區廣播與排程發佈，可以在不同區域與指定時間來廣播。亦可透過完善的影音 PA 系統，讓商場氣氛更加活絡，安全也有保障。
挑選廣播器材與如何配置？可根據以下需求進行規劃：
- 喇叭／擴音器：：為了商場的美觀與整體性，建議挑選壁掛式、吸頂式與嵌入式的全音域喇叭，輕鬆安裝在商場各個位置，方便融合於各種環境格局，若有防水防塵和防震特性，可降低損壞率。搭載優異的喇叭單體，不論是在口語廣播與音樂呈現上，音質清晰且渾厚，使商場內的任何人，聽感輕鬆，久聽不厭。
- 桌上型麥克風：不論是客服部門或安全部門，要透過麥克風廣播時，都需要過濾掉背景噪音及雜訊抑制，推薦挑選指向性麥克風，確保廣播內容的清晰度和品質，若有隨插即用的功能，可提高使用靈活性。
- 廣播主機：商場開始營業至打烊時，廣播主機都需要持續運作，具備穩定性與靈活性的播放功能則極為重要，確保音樂播放與即時廣播能夠順利，建議使用有散熱設計與多功能音源輸入／輸出的廣播主機。甚至可藉由手機APP進行即時廣播，人員不須往返廣播室，大大提升廣播的彈性與即時性。
- 直覺操作的軟體介面：可藉由圖形化操作介面，針對不同樓層、區域與指定時間，播放不同的行銷宣傳廣告，以便各區的品牌與商品得到充分的曝光。若商場空間大，也可以透過物聯網串接與環境監測技術，管控場域內的電器設備，自動調節空調溫度與換氣，並顯示周圍大眾交通工具資訊，藉此提高顧客體驗，商場管理也更加便利與即時。
- 宣傳電視牆：透過靈活的影像廣告，能夠吸引顧客注意，提高行銷廣告和促銷活動的效果。為了滿足電視牆的多功能性，可隨時更新和管理內容，推薦搭配 IP分佈式影音控制器，透過手機與平板就能拖拉控制影像來源矩陣，全螢幕呈現與分割畫面皆可彈性配置，編輯畫面所見即所得，影像傳輸穩定，滿足不同情境與各種需求下的應用。
BXB 各式喇叭一覽表
最佳整合解決方案
為了整合市面上大多數的廣播系統設備，卡訊可透過專門的控制主機、管理器、解碼器，串接既有設備來因應，不需要淘汰相關設備或是額外開發軟體，就能達到最大的使用效益。
歡迎閱讀【 PA 系統，如何有配置擴大機與喇叭？】了解其使用訣竅。
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