在全球永續浪潮下，ESG 轉型已是企業必須面對的議題，無論企業大小，在經營管理加入 ESG 元素是必然趨勢，而中小企業可先從「數位轉型」來跟進這波浪潮。藉由數位驅動策略可使企業獲取永續經營的機會。企業應依照內部需求及組織架構制定相應策略，建立完善的溝通機制與智慧管理，在智慧會議室全面檢視 ESG 數據分析，來因應瞬息萬變的環境與局勢。
第一步：ESG、CSR、SDGs 有何不同？對企業影響？
這三個項目都與永續相關，但 ESG 與企業經營績效的關係最密切。ESG 就像是企業的健檢報告，使投資人不再只重視財務數據，消費者不再只重視產品價格，根據 PwC 調查，若企業未盡 ESG 之責，將有 49% 投資人選擇撤資。
- ESG 企業永續目標：包含為環境保護、社會責任與公司治理，是永續發展理念所產生的企業營運策略。
- CSR 企業社會責任：包括經濟責任、法律責任、倫理責任與慈善責任，使企業不再只追求營利，也要對社會有所貢獻。
- SDGs 永續發展目標：以人權發展、性別平等與女性賦權的原則，這是聯合國給各國永續發展的目標。
第二步：永續不只淨零排放，還有哪些 ESG 指標？
根據《2022 年中小企業白皮書》數據顯示，2021 年台灣中小企業家數超過 159 萬家，占全台企業 98% 以上，創歷年新高。過往，中小企業專注於控制成本、精進製程、積極接單，如今 ESG 已成為全球評估企業永續發展的重要指標，中小企業都要面對客戶的減排要求，碳管理能力、逐步優化減碳已成為全新且必備的企管專業。鄧白氏也提出了 ESG 的三方面：
- Environmental 環境保護
注重企業在環境、生態與氣候等面向的處理措施，常見的項目有：- 產品生產過程進行碳中和
- 建構碳足跡
- 處理工廠排放廢氣、廢水
- 改用綠能供應能源
- Social 社會責任
指企業在社會面向的表現，常見項目有：- 注重員工健康與安全
- 完善勞工權益
- 杜絕強迫勞動
- 維持平等的工作環境
- 維繫與客戶的良好關係
- 回饋社會、社區
- Governance 公司治理
指企業經營面向的表現，包含：- 內部管控
- 股東權益
- 保障利害關係人利益
- 管理供應鏈
- 資訊透明
- 保持商業倫理
第三步：國內外趨勢與中小企業發展 ESG 的優勢！
淨零排放成為全球共識，歐盟將在 2023 年試行碳關稅，台灣最快 2024 年開始徵收碳費。國發會於今年發佈 2050 淨零排放路徑，除了大型企業首當其衝，中小企業也需要盡快將 ESG 列入轉型考量。但相較大型企業少了許多轉型資源，但在經營上卻有「彈性高、靈活性佳」的優勢，發揮小而美的特性，可依據組織策略來規劃，強化高效決策及快速調整企業經營方針，加入 ESG 的元素，在產品開發時同步考量對環境的影響，使同仁擁有使命感、使客戶感受到不同的體驗，進而獲得更多肯定，增進企業品牌形象。
企業發展 ESG 不只能對社會環境做出貢獻，亦能節省企業經營成本，將品牌理念與企業網站加入 ESG 故事與實績，更能獲得大眾青睞，以長遠來看將會是多贏的局面。卡訊電子多年來運用新興科技，助力企業、政府機關、校園，用科技落實數位化、無紙化、智慧化，進而達到節能減碳的 ESG 目標，並響應 2022 EarthHour 關燈一小時活動。
第四步：落實執行五部曲，在 ESG 浪潮穩中求勝！
根據鄧白氏建議台灣中小企業可落實「ESG 五部曲」實踐永續發展，其步驟如下：
- 建立意識：透過企業盤查建立意識，了解企業內部從認知到碳盤查等相關指標。
- 達成共識：依據企業盤查的結果，達到企業內部共識並訂定目標。
- 採取行動：針對目標，制定改善的行動。
- 持續改善：定期檢視行動成果是否依循原訂的目標進行，並及時調整行動。
- 達成永續：在環境、社會、人才與企業間不斷循環，不斷改進，達到永續發展的最終目標。
推進 ESG 的趨勢正不斷加速，中小企業需盡快了解 ESG、加速落實，強化經營競爭力，使企業能在市場中展現存在價值與永續優勢。
第五步：全盤解析 ESG 策略，從智慧會議室開始！
卡訊多年來重視 ESG，致力於環保減碳的產品製程，並持續優化企業營運流程。藉由核心能力與專業技術，聚焦在「氣候行動」、「責任製造」、「價值創造」這三個面向：
- 氣候行動：卡訊產品皆實際應用於員工日常開會與辦公作息中，如：戰情室智慧看板(提升 3 倍資料比對時間)、AI 人像追蹤視訊會議、無紙化會議與數位紀錄(減少 100% 紙本使用率，一年至少降低 276.48kg 碳足跡)、影音設備遠端控管(管理人力從 3 人降至 1 人)、定時關閉電燈與影音設備、CO2 超標警示等，提升產品能源效率，讓企業時刻執行減碳行動。近期，亦導入機器人流程自動化(RPA)，提升工作品質與效率，節省人力執行成本。商業智慧(BI)看板，可助力主管們全盤瞭解管理資訊，保持分析流程的連貫性，使複雜的資料更能一眼讀懂。各種數位工具使同仁們沉浸於數位工作型態，享有高效與健康安全的工作環境。效率與價值共創是淨零方程式的關鍵解方。
- 責任製造：無使用限制有害物質，無重金屬汙染。產品以簡單組裝為準則，大幅降低原物料耗費與人事成本。此外，卡訊致力於縮小產品本體的尺寸，輕巧亦使用，亦減少製程碳足跡。身為全台會議系統、廣播系統第一大領導品牌，建構一個負責且具有彈性供應鏈的同時，提升自身營運成長創造競爭力。
- 價值創造：定期捐贈汰舊 3C 產品於「綠色奇蹟」公益團體之外，亦貢獻一己之力於教育上，捐贈《未來兒童》與《未來少年》雜誌給偏鄉學童，並贈予擴音設備於風雨球場與音樂教室，提供學童優質舒適的學習環境。同時，我們亦無償支援社團法人與教育單位的直播設備與人力，協助他們加速知識擴散，如：全國創新創業總會高峰會、經濟部中企處領袖傳承高峰會、經濟部國貿局臺灣品牌企業國際經營座談會等。卡訊時刻關懷社會，將永續經營的核心理念，從企業價值鏈擴及至社會的每一個角落。
卡訊電子的智慧會議室解決方案，改變企業對會議室的傳統使用方式，可優化組織的協作合作模式，跨越各種硬體限制與雲端資訊系統整合，落實數位轉型，有助於提升管理成效，促進決策者全面檢視 ESG 數據分析與洞察的智慧情境。並透過科技打破溝通的疆界，強化內部管理與溝通，便能快速應變。
搭配智慧節能環控，整個會議室所有的設備，都能經由一台平板電腦輕鬆管理。自由切換情境版型、切換訊號源與開關所有設備，並與會議預約系統對接，可根據會議室預約時間，自動啟動所有設備，一鍵管理環境控制，實現真正智慧節能。
總結：執行 ESG 不是「燒錢」而是「投資」未來！
企業在疫後時代面臨高度挑戰，若企業無法跟上目前轉型趨勢，未來極有可能會被市場淘汰。但在此時代下 ESG 評比較佳的公司，其績效表現更為亮眼且較不受市場波動影響。
數位轉型與 ESG 相輔相成。企業內部數位轉型並涵蓋 ESG 的範圍，除了提升營運效率及競爭力，更能達到節能減碳的效果。透過系統化，蒐集、處理、分析、管理和監控 ESG 相關數據，達成公司訂定的永續目標，進而藉由不斷累積企業實力，對外也能達成客戶所訂定的永續指標，為社會、國家、甚至全球的貢獻將更勝以往，與同仁攜手成長共創雙贏，使企業成為更美好的存在！
參考資料出處：
- 數位時代BusinessNext《企業要跟上ESG浪潮！三大關鍵用數位科技轉型》
- Cheers快樂工作人《ESG、CSR、SDGs有何不同？企業搶著投入永續的３大原因》
- CSR@天下《ESG衡量標準愈來愈多，資源有限的中小企業該選擇哪一種？》
- 商業周刊《ESG永續發展－給企業看的永續指南，一篇搞懂ESG要做什麼》
- ASUS Corporate Social Responsibility《2021永續報告書》
